Dasar Privasi iBet Malaysia — Perlindungan Data Peribadi Ahli Kami

iBet Malaysia ("iBet", "kami", "platform kami") adalah pengendali platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi di bawah lesen antarabangsa yang sah. Sebagai pengendali data, kami bertanggungjawab sepenuhnya terhadap cara maklumat peribadi anda dikumpul, digunakan, disimpan, dan dilindungi.

Kami faham bahawa kepercayaan anda terhadap iBet sebahagian besarnya bergantung kepada keyakinan anda bahawa maklumat peribadi anda — dari nombor MyKad hingga butiran transaksi TnG eWallet atau FPX anda — dikendalikan dengan penuh tanggungjawab dan ketelusan. Itulah sebabnya kami komited untuk menjalankan amalan privasi yang bertepatan dengan standard perlindungan data antarabangsa terbaik.

Dasar Privasi ini diguna pakai untuk semua pengguna yang mengakses laman web iBet, mendaftar akaun, melakukan deposit atau pengeluaran, bermain permainan (slot, kasino live, bola sepak, e-sukan dan lain-lain), atau berinteraksi dengan pasukan sokongan kami melalui sebarang saluran.

iBet hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti, mematuhi keperluan undang-undang, dan melindungi keselamatan platform. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:

Maklumat Identiti & Pendaftaran

• Nama penuh seperti yang tertera dalam MyKad atau pasport
• Nombor MyKad atau nombor pasport (untuk verifikasi KYC)
• Tarikh lahir (untuk mengesahkan anda berumur 18 tahun ke atas)
• Alamat kediaman semasa
• Nombor telefon bimbit Malaysia
• Alamat e-mel aktif
• Nama pengguna dan kata laluan (disimpan dalam bentuk terenkripsi)

Maklumat Kewangan & Pembayaran

• Butiran akaun bank Malaysia (untuk pemprosesan pengeluaran)
• Nombor akaun eWallet (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay)
• Rekod sejarah deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM)
• Rekod transaksi DuitNow dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks)

Data Aktiviti Permainan

• Rekod pertaruhan dan permainan (slot, kasino live, bola sepak Liga Super/EPL, e-sukan)
• Rekod masa, tempoh, dan kekerapan sesi bermain
• Pilihan permainan dan tabiat bertaruh
• Penggunaan bonus dan promosi

Data Teknikal & Penggunaan

• Alamat IP dan lokasi geografi anggaran
• Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar web
• Log akses, masa log masuk dan log keluar
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa
• Rekod interaksi dengan sokongan pelanggan (log chat, e-mel)

Setiap keping maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. iBet menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

Untuk tujuan yang ditanda "Pilihan", anda boleh menolak atau menarik balik persetujuan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan iBet. Penarikan persetujuan untuk tujuan pilihan tidak akan menjejaskan perkhidmatan wajib yang anda terima.

iBet memproses maklumat peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah di bawah prinsip perlindungan data yang diguna pakai, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia dan standard antarabangsa yang berkaitan:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan data diperlukan untuk melaksanakan kontrak perkhidmatan antara anda dan iBet — termasuk pemprosesan deposit, pengeluaran, dan penyediaan akses kepada permainan
• Kepentingan Sah: iBet mempunyai kepentingan sah yang kukuh untuk memproses data bagi tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan, dan pengurusan risiko
• Kewajipan Undang-undang: Kami diwajibkan oleh undang-undang untuk memproses data tertentu bagi tujuan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML) dan kenali pelanggan anda (KYC)
• Persetujuan: Untuk aktiviti pemprosesan pilihan seperti komunikasi pemasaran, kami bergantung kepada persetujuan ekspres anda yang diberikan semasa pendaftaran atau kemudiannya

iBet tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan lain yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan kami. Maklumat anda hanya dikongsi dalam keadaan-keadaan terhad berikut:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dengan teliti bagi membantu operasi platform iBet. Ini termasuk pembekal permainan berlesen (Pragmatic Play, PG Soft, Playtech), pemproses pembayaran yang bekerjasama dengan kaedah pembayaran Malaysia (TnG eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX), pembekal perkhidmatan cloud dan keselamatan, serta penyedia analitik. Semua pihak ketiga ini terikat oleh perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang kami benarkan sahaja.

Kewajipan Undang-undang & Penguatkuasaan

Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah, atas permintaan agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia, atau badan pengawalseliaan yang berkaitan dengan operasi kami. Dalam kes sedemikian, kami akan mendedahkan maklumat minimum yang diperlukan sahaja.

Kes Kecemasan Keselamatan

Dalam situasi di mana terdapat ancaman serius kepada keselamatan platform atau pengguna lain, iBet mungkin berkongsi maklumat yang relevan dengan pihak yang berkepentingan untuk mencegah atau mengatasi ancaman tersebut.

Penyulitan & Keselamatan Teknikal

Semua data peribadi yang disimpan oleh iBet dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa — ia dienkripsi menggunakan algoritma hashing yang kuat. Akses kepada data peribadi anda dalam sistem dalaman kami dihadkan kepada kakitangan yang mempunyai keperluan sah sahaja, dan semua akses dilog dan diaudit secara berkala.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selama ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, termasuk keperluan undang-undang yang berkaitan. Secara umumnya:

• Data akaun aktif — disimpan selama akaun anda aktif dan masih beroperasi
• Data transaksi kewangan — disimpan minimum 7 tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang kewangan dan AML Malaysia
• Log aktiviti permainan — disimpan selama 2 tahun dari tarikh aktiviti
• Log komunikasi sokongan — disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi
• Data KYC — disimpan selama 7 tahun dari tarikh penutupan akaun

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat dari sistem kami.

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak yang perlu dihormati oleh iBet. Berikut adalah hak-hak utama anda:

Platform iBet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan sesi log masuk, dan memahami cara platform digunakan. Berikut adalah kategori kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting (essential) mungkin menjejaskan fungsi asas platform iBet.

Platform iBet adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses maklumat peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Semua pendaftaran akaun baru memerlukan pengesahan bahawa pengguna berumur sekurang-kurangnya 18 tahun. Dalam proses verifikasi KYC, tarikh lahir dalam dokumen pengenalan diri (MyKad) disemak untuk memastikan pematuhan syarat umur minimum ini.

iBet berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang berkembang, atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang perubahan material yang mempengaruhi hak privasi anda secara ketara akan dimaklumkan melalui:

• Notis ketara di halaman utama platform iBet
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda (untuk perubahan material)
• Notifikasi dalam platform semasa anda log masuk seterusnya

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terakhir. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform iBet selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara iBet mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut: