Terma & Syarat iBet Malaysia — Syarat Penggunaan Platform Rasmi

Selamat datang ke iBet Malaysia — platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi di bawah lesen antarabangsa yang sah. Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web, platform mudah alih, permainan, dan semua perkhidmatan lain yang disediakan oleh iBet ("Platform").

Dengan mendaftar akaun, mengakses Platform, atau menggunakan sebarang perkhidmatan iBet, anda secara ekspres bersetuju untuk terikat dengan Terma ini beserta Dasar Privasi, Dasar Permainan Bertanggungjawab, dan sebarang peraturan khusus permainan atau promosi yang diterbitkan dari semasa ke semasa. Semua dokumen tersebut membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan iBet.

iBet berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa. Perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta setelah diterbitkan di Platform. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma secara berkala. Penggunaan berterusan Platform selepas perubahan diterbitkan bermakna anda menerima Terma yang telah dikemas kini.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform iBet, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa sebarang pengecualian:

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Anda mestilah individu yang mendaftar atas nama sendiri, bukan atas nama orang lain
• Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat
• Anda tidak berada dalam senarai sekatan yang ditetapkan oleh iBet atau badan pengawalseliaan berkaitan
• Anda tidak menggunakan VPN atau teknologi penyamaran IP untuk mengakses Platform dari kawasan yang disekat
• Anda mendaftar dengan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan lengkap

iBet berhak untuk meminta verifikasi identiti (KYC — Know Your Customer) pada bila-bila masa. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan MyKad, penyata bank, atau bukti alamat terkini. Kegagalan untuk melengkapkan proses verifikasi boleh mengakibatkan pembekuan atau penamatan akaun.

Satu Akaun Per Individu

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform iBet. Pembukaan pelbagai akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkenaan ditamatkan serta-merta, dan semua baki termasuk kemenangan boleh dirampas.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku dalam akaun iBet anda. Ini termasuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan anda dengan selamat dan tidak berkongsi maklumat log masuk kepada sesiapa pun.

Keselamatan Akaun

• Gunakan kata laluan yang kukuh mengandungi gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol
• Jangan gunakan kata laluan yang sama dengan platform lain
• Log keluar dari akaun anda setiap kali selesai bermain, terutamanya pada peranti awam
• Segera hubungi sokongan iBet jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran

Kemaskini Maklumat Peribadi

Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat peribadi dalam akaun iBet anda sentiasa tepat dan terkini. Sebarang perubahan pada nombor telefon, alamat e-mel, atau butiran bank hendaklah dikemaskini dengan segera melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.

Kaedah Deposit yang Diterima

iBet hanya menerima deposit melalui kaedah pembayaran yang telah diluluskan dan disenaraikan di platform. Kaedah yang tersedia untuk pengguna Malaysia termasuk:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost eWallet
• ShopeePay
• DuitNow
• FPX (Maybank2u, CIMB Clicks, dan bank-bank lain yang menyokong FPX)

Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri. Deposit dari akaun pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan atau menyebabkan pengesahan lanjut diperlukan.

Syarat Pengeluaran

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau eWallet yang telah disahkan atas nama anda sendiri
• Sebelum pengeluaran pertama, verifikasi identiti (KYC) mungkin diperlukan
• Sebarang bonus yang aktif mempunyai syarat pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh diproses
• iBet berhak untuk menahan pengeluaran sehingga 5 hari bekerja untuk tujuan semakan keselamatan jika diperlukan
• Wang yang didepositkan menggunakan kaedah tertentu mungkin perlu dikeluarkan menggunakan kaedah yang sama

Semua bonus, promosi, cashback, dan ganjaran yang ditawarkan oleh iBet tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) dan terma khusus yang ditetapkan untuk setiap tawaran. Sila baca terma khusus setiap promosi dengan teliti sebelum mengaktifkannya.

Syarat Am Bonus

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali setiap ahli melainkan dinyatakan sebaliknya
• Bonus Selamat Datang adalah untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama sahaja
• Syarat pertaruhan mesti dipenuhi dalam tempoh sah yang ditetapkan — bonus yang tamat tempoh tidak boleh dipulihkan
• Taruhan pada odd di bawah 1.50 untuk taruhan sukan mungkin tidak dikira secara penuh ke arah syarat pertaruhan
• Penggunaan dua atau lebih akaun untuk mendapatkan bonus berganda adalah dilarang dan akan menyebabkan pembatalan semua bonus serta penamatan akaun
• Kemenangan dari Free Spins tertakluk kepada syarat pertaruhan yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan

Program Ganjaran VIP

Ahli yang layak secara automatik disertakan dalam Program Ganjaran VIP iBet dengan 5 tahap — Bronze, Silver, Gold, Platinum, dan Diamond. Tahap VIP dikira semula pada awal setiap bulan kalendar berdasarkan deposit kumulatif bulan sebelumnya. iBet berhak untuk mengubah suai struktur dan faedah program VIP dengan notis yang sewajarnya.

Semua permainan yang tersedia di platform iBet — termasuk slot, kasino live (Baccarat, Roulette, Blackjack, Sic Bo), taruhan bola sepak, taruhan sukan, dan perlawanan langsung — dikendalikan mengikut peraturan standard industri dan peraturan khusus setiap permainan.

Prinsip Permainan Adil

• Semua permainan menggunakan Random Number Generator (RNG) yang telah disijilkan oleh badan audit bebas bertaraf antarabangsa
• Keputusan permainan tidak boleh dimanipulasi oleh iBet atau mana-mana pihak lain
• RTP (Return to Player) untuk setiap slot dan permainan kasino adalah seperti yang dinyatakan oleh pembekal permainan berkenaan

Taruhan Sukan & Bola Sepak

Untuk taruhan bola sepak EPL, Liga Super Malaysia, dan sukan lain — semua taruhan dianggap muktamad setelah disahkan oleh sistem. iBet berhak untuk membatalkan atau menangguhkan taruhan dalam keadaan-keadaan berikut:

• Perlawanan atau acara ditangguhkan, dibatalkan, atau tidak selesai dalam tempoh yang ditetapkan
• Terdapat kesilapan teknikal yang material semasa proses penempatan taruhan
• Odd yang ditawarkan adalah jelas tidak tepat akibat ralat teknikal atau human error
• Terdapat bukti manipulasi perlawanan (match-fixing) yang disahkan

Semua taruhan untuk perlawanan langsung (live betting) adalah berdasarkan skor dan keadaan semasa perlawanan pada masa taruhan diletakkan. Keputusan akhir perlawanan tidak mengubah keadaan taruhan in-play yang telah dikunci.

Pengguna iBet dilarang daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut di platform. Pelanggaran mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan amaran, pembekuan sementara, atau penamatan kekal akaun, dan semua baki serta kemenangan berkaitan boleh dirampas:

• Penipuan & Manipulasi: Sebarang usaha untuk menipu, memanipulasi, atau mengeksploitasi kelemahan dalam sistem permainan atau pembayaran
• Pembukaan Pelbagai Akaun: Mendaftar lebih dari satu akaun untuk mendapatkan bonus berganda atau mengelakkan sekatan akaun
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform iBet untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang
• Penggunaan Perisian Automasi: Menggunakan bot, skrip automatik, atau perisian lain untuk bermain, menempatkan taruhan, atau mengekstrak data dari platform
• Kolusi: Bekerjasama dengan pemain lain untuk menipu dalam permainan kasino live atau permainan lain
• Eksploitasi Bonus: Mengeksploitasi tawaran bonus dengan cara yang tidak dimaksudkan, termasuk menggunakan pelbagai akaun atau strategi pertaruhan berisiko rendah buatan
• Penyamaran Identiti: Mendaftar atau bermain menggunakan identiti orang lain

Semua kandungan yang terdapat di platform iBet — termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, imej, grafik, logo, ikon butang, klip audio, rakaman digital, muat turun digital, dan kompilasi data — adalah hak milik iBet atau pembekal kandungan pihak ketiga dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, cap dagangan, dan undang-undang harta intelek yang berkaitan.

Anda diberikan lesen terhad, bukan eksklusif, tidak boleh dipindah milik, dan boleh dibatalkan untuk mengakses dan menggunakan Platform untuk tujuan peribadi dan bukan komersial sahaja. Anda tidak dibenarkan untuk:

• Menyalin, mengubah suai, mencipta karya terbitan dari kandungan Platform
• Menggunakan nama, logo, atau tanda dagang iBet tanpa kebenaran bertulis
• Menjual atau memindahkan hak penggunaan platform kepada pihak lain
• Menggunakan kandungan Platform untuk sebarang tujuan komersial

Platform iBet disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang diguna pakai, iBet dengan ini menafikan semua jaminan, tersurat atau tersirat, termasuk tetapi tidak terhad kepada jaminan kebolehdagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan bukan pelanggaran.

Perkara yang Tidak Ditanggung iBet

• Gangguan atau ketidaktersediaan Platform yang berpunca dari penyelenggaraan, masalah teknikal, atau keadaan di luar kawalan iBet
• Kerugian yang timbul dari keputusan pertaruhan atau permainan anda sendiri
• Kerosakan pada peranti anda akibat penggunaan Platform
• Kerugian yang berpunca dari akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri
• Ketepatan atau kelengkapan maklumat pihak ketiga yang dipaparkan di Platform

Dalam keadaan yang mana iBet didapati bertanggungjawab, had tanggungjawab kami tidak akan melebihi jumlah yang telah anda depositkan dalam akaun anda dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menyebabkan tuntutan tersebut.

iBet berhak untuk menangguhkan, membekukan, atau menamatkan akaun pengguna pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen Terma & Syarat ini
• Penipuan yang disahkan, manipulasi, atau aktiviti mencurigakan
• Kegagalan untuk melengkapkan verifikasi identiti (KYC) dalam tempoh yang ditetapkan
• Maklumat pendaftaran yang palsu atau tidak tepat
• Permintaan dari badan pihak berkuasa atau penguatkuasa undang-undang
• Akaun tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut

Penutupan Akaun atas Permintaan Pengguna

Anda juga boleh meminta penutupan akaun anda dengan menghubungi sokongan pelanggan iBet. Sebelum penutupan, semua syarat pertaruhan yang berkaitan dengan bonus aktif mesti diselesaikan atau bonus tersebut akan dibatalkan. Baki wang yang sah akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal dalam tempoh 3–5 hari bekerja.

iBet sangat komited terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Pertaruhan seharusnya menjadi hiburan yang menyeronokkan — bukan punca masalah kewangan atau tekanan peribadi. Platform kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda bermain dalam had yang selesa:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan mengikut kemampuan anda
• Had Kerugian: Hadkan jumlah maksimum yang boleh anda rugi dalam tempoh tertentu
• Had Masa Bermain: Tetapkan peringatan atau had masa sesi bermain anda
• Rehat Diri (Self-Exclusion): Kecualikan diri anda dari platform untuk tempoh tertentu atau secara kekal
• Semakan Realiti: Terima peringatan berkala tentang tempoh masa yang telah anda habiskan bermain

Semua alat ini boleh diaktifkan melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi sokongan pelanggan iBet. Sekali had atau pengecualian diri diaktifkan, ia tidak boleh diubah suai sehingga tempoh yang ditetapkan tamat — ini adalah untuk melindungi kepentingan anda sendiri.

iBet berhak untuk meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan diterbitkan di Platform dan berkuat kuasa serta-merta atau pada tarikh yang ditetapkan. Untuk pindaan material yang mempengaruhi hak pengguna secara ketara, notis yang sewajarnya akan diberikan.

Penyelesaian Pertikaian

Jika anda mempunyai sebarang aduan atau pertikaian berkaitan penggunaan Platform iBet, langkah-langkah berikut hendaklah diikuti:

1. Hubungi sokongan pelanggan iBet melalui Live Chat 24/7 untuk penyelesaian awal
2. Jika isu tidak diselesaikan dalam 48 jam, hantar aduan bertulis melalui e-mel rasmi kami
3. Aduan akan disemak oleh pihak pengurusan dalam tempoh 7 hari bekerja
4. Jika masih tidak berpuas hati, perkara boleh dirujuk kepada badan pengawalseliaan yang berkaitan

Kebolehpecahan

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau bertentangan dengan undang-undang, peruntukan tersebut akan dikeluarkan atau dihadkan setakat minimum yang perlu, dan baki peruntukan dalam Terma ini akan terus berkuat kuasa dan mengikat.